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  1. 취급설명서의 주의내용에 따라 올바르게 사용했음에도 불구하고 구입한지 1년 이내에 고장났을 경우에는 무상으로 수리해 드립니다.


  2. 만일 구입시점에서 이미 제품에 불량이 있을 경우
    가. 구입일로부터 1주일 이내에 당사로 연락을 주신 경우에는 당사 서비스센터에서 제품 불량이라는 것을 확인받으신 후, 불량내용을 명기, 첨부하여 판매점에 반품하십시오.
    나. 1주일 이후의 경우는 1.에 준하여 수리하는 것으로 합니다.


  3. 다음과 같은 경우에는 1.에 준하여 수리하는 것으로 합니다.
    가. 잘못된 사용방법으로 인한 고장 또는 손상
    나. 구입한 후의 설치장소 이동 또는 떨어짐으로 인한 고장 또는 손상
    다. 재해 또는 이상 전압 등의 외부요인으로 인한 고장 또는 손상
    라. 접속하고 있는 다른 기기고장에 기인하여 본 제품에 고장이 생겼을 경우


  4. 고장 등에 따라 제품을 당사로 송부하실 경우의 비용은 사용자분께서 부담하셔야 합니다.


  5. 본 보증은 한국 내에서만 유효합니다.


  6. 보증기간 경과 후의 수리에 대해서는 당사로 문의하십시오.


  7. 중고품, 양도품에 대한 모든 보증은 없습니다.


  8. 아이펜 설치로 인해 다른 하드웨어 및 소프트웨어의 동작에 문제가 생겼을 경우, 구입일로부터 90일 이내에 연락을 주시면 유펜은 그것들에 대한 해결방법을 제시합니다.
    단, 동작하지 않게 된 이유가 아이펜 때문이 아닌 것으로 판단 될 경우에는 그렇지 않습니다.(같은 포트를 사용하는 기기, 타사제품의 전자펜 등)
※ 당사는 아이펜 드라이버에 대해서 시판되어 있는 모든 하드웨어나 소프트웨어간에서 일체 문제없이 동작하는 것을 보증하고 있지는 않습니다. 시판되어 있는 하드웨어나 소프트웨어 간에 문제가 있는 경우는 가능한 한 해결하기 위해 노력하겠지만 당사만으로는 해결할 수 없는 문제도 있으니 양해바랍니다.
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